Häufig gestellte Fragen (Künstler)

Unten finden Sie die Antworten zu den häufig gestellten Fragen.

• Wie verkaufe ich meine Kunst in diesem Portal?

  Als Mitglied haben Sie in unserem Portal eine eigene Website, die von Ihnen aktualisert und verwaltet wird. Die potentiellen Käufer können Ihnen Angebote machen (sind aber noch nicht verbindlich). Nach Erhalt eines Angebots soll der Käufer umgehend kontaktiert werden um den Preis und Lieferart zu besprechen. Falls jemand andere Ihre Kunstobjekte vertritt, z.B eine Galerie, bitte füllen Sie diese Information dementsprechend in Ihrem Benutzerprofil aus. So werden alle Kontakte auch an Ihrer Vertretung weitergeleitet.

• Wer kann Mitglied werden?

  Als Mitglieder werden professionelle Künstler angenommen. Weitere Information finden Sie hier.

• Wie kann ich mich bewerben?

  Sie füllen das Formular aus. Auf der betreffenden Seite sind auch klare Anweisungen zum Aüsfüllen des Formulars.

• Wieviel kostet die Mitgliedschaft?

  Der Mitgliedsbeitrag hängt von der ausgewählten Mitgliedsart ab. Die Alternativen finden Sie hier

• Gibt es irgendwelche Vorbehalte für den Verkauf der Objekte in anderen Verkaufsportalen außer Find Art Globally?

  Nein. Bei uns gibt es keine Vorbehalte Sie können  Ihre Kunst überall verkaufen. Der Schwerpunkt unserer Dienstleistung ist, dass der Künstler vollständige Rechte auf seine Kunstobjekte hat.

• Wer ist zuständing für den Trasport bzw. Lieferung der Kunstobjekte?

  Nach dem Verkauf entweder Sie selbst oder Ihr Vertreter. Besprechen Sie bitte die Lieferungsart, Transport und Kosten mit dem Käufer.

   

  Bitte beachten Sie, dass die Kunstobjekte für den Transport versichert sind. Zumindest wenn Sie die Lieferung nicht selbst übernehmen, sondern z. B eine Spedition.

   

  Wir haben schon diverse Speditionen kontaktiert um verschiedene Alternative sowie  national als auch international anbieten zu können. Informationen folgen!

• Falls ich mehrere Angebote für das gleiche Objekt bekomme?

  Das beste Angebot annehmen, aber löschen Sie die schlechteren Angebote erst, wenn Sie einen Kaufvertrag mit dem Käufer erstellt und das Objekt ihm geliefert haben.

• Ist es nützlich die Kundendaten zu sammeln?

   

  Unbedingt, auch die Kundendaten der abgelehnten Angebote sollen aufbewahrt werden, abgesehen von unangemessenen Angeboten. Die Kundendaten können in Zukunft nützlich z.B für die Vermarktung sein. Deshalb lohnt es sich ein Kundenregister zu verwalten, in denen Informationen über potentielle Kunden gesammelt werden. Hier empfiehlt es sich nicht nur die Kontaktdaten zu vermerken, sondern beispielweise auch Ihre Interessen.

• Was ist ein Pinnwand?

  Mit der Pinnwand-Funktion kann der Administrator Mitteilungen den Mitgliedern global versenden. Da diese Mitteilungen künftig global sind, werden sie später auf englisch gefasst . Bei diesen Informationen kann es auch um die Programmierungsaktualisierungen handeln. Die Pinnwand-Information wird Ihnen sofort nach Ihrer Registrierung in unserem Portal sichtbar.

• Was bedeutet Bonuspunkte?

  Sie und Ihr Kollege kriegen gleich viele Bonuspunkte, wenn Sie Ihr Kollege durch Freundschaftsanfrage zu unserem Portal bewerben können (mehr Info hier). Mit den Bonuspunkten bekommen beide 10 Euro Ermäßigung bei dem Mitgliedsgebühr im Folgejahr. Bonuspunkte werden geteilt, sobald der eingeladene Kollege sich beworben und das Kuratieren bestanden hat.

• Kann ich meine Residenz-Anzeige überarbeiten?

  Ja. Sie können Ihre Anzeige mit EDIT-Taste überarbeiten und mit REMOVE-Taste löschen.

  Sie können Ihre Residenzanzeige wie folgt verwalten:

  Die Gültigkeit der Anzeige (Post lifetime) kann für 1,2 oder 3kk auswgewähtl werden. Danach wird die Anzeige automatisch gelöscht. Wir empfehlen  Ihnen eine längere Gültigkeit auszuwählen damit möglichst viele Kollegen die Anzeige sehen können. Die Anzeige kann überarbeitet und ihre Gültigkeit verlängert werden. Die Anzeige kann auch vor dem Ende der Gültigkeit gelöscht werden.

• Wie nützlich ist die Verwendung der sozialen Medien durch Find Art Globally? Ist es mühsam?

  Sehr nützlich, und kein bisschen mühsam, sondern schnell und einfach!

  Wenn Sie eine Nachricht in Ihrem Profil posten, z.B über das gerade laufende Projekt oder über das fertiggewordene Projekt oder über die Vernissage berichten und gleichzeitig ein Foto von dem Objekt posten, können Sie diese Nachricht mit eifachem Klick bei den sozialen Medien durch unserer Seite überbringen. Vorausgesetzt Sie haben Benutzerkonten in den entsprechenden sozialen Medien.

  Facebook, Pinterest und Twitter bieten Ihnen Werbekanale – warum nicht diese kostenlosen Möglichkeit ausnützen? Laut Untersuchungen wird die Kunst mehr und mehr in den sozialen Medien vorgestellt. Deshalb sollten Sie auch da sein, wo die anderen auch sind!

  Falls die sozialen Medien an Ihnen liegen, Sie und Ihre Werke werden sehr gut in unserem Portal weltweit präsentiert. Wir verlangen von keinem sich an soetwas beteiligen, wo Sie sich nicht wohlfühlen.

• Welcher Browser wird benötigt?

  Das Portal funktioniert mit allen gängigen Browsern und Selain?  Wir empfehlen die aktuellen Versionen der unten stehenden Browser zu verwenden.

   

  Windows 7 oder neuer:

  - Google Chrome

  - Mozilla Firefox 

   

  MacOS MountainLion oder neuer

  - Safari

  - Google Chrome

  - Firefox

   

  Android 7 oder neuer

  - Google Chrome

  - Mozilla Firefox

   

  iOS 10 oder neuer

  - Safari

  - Google Chrome

  - Mozilla Firefox

   

  Die Website funktioniert auch mit anderen Browsern und Plattformen aber das bestmögliche Resultat wird mit den unten genannten Systemen erreicht.

  Achtung! Das Bild auf der Titelseite kann nicht mit dem iPad oder iPhone gespeichert werden, da Apple diese Möglichkeit aus seinem System entfernt hat. Das Problem wird gehoben sobald Apple eine ersetzende Unterstützung oder eine alternative Funktion hinzufügt.

• Wie wird die Reihenfolge der Fotos im Bildschirm geändert?

  Die Reihenfolge wird wie folgt geändert. Bei eigenem Konto die Rubrik „WERKE“ wählen, das Bild greifen (linke Maustaste drücken und gedrückt halten) und das Bild dann auf die gewünschte Stelle platzieren.

• Wie lange ist meine Registrierung gültig ohne dass ich meinen Mitgliedsgebühr bezahlt habe?

  Ihre Registrierung ist nach dem Kuratieren 2 Monate gültig und danach wird Ihr Künstlerprofil, wenn Sie kein Mitglied geworden ist d.h die Mitgliedsgebühr bezahlt haben, gelöscht. Dies deshalb, dass wir aus technischen Gründen keine sog. leeren Künstlerprofile in unserem System verwalten können. Also zahlen Sie bitte die Mitgliedsgebühr umgehend nach der Registrierung damit Ihre Mitgliedschaft gültig und Ihr Profil sichtbar wird!

• Was für eine Rolle spielt Find Art Globally beim Verkauf und Kauf von Kunstobjekten?

  Findartglobally.com spielt keine Rolle beim Kaufen und Verkaufen der Kunstobjekte . und ist somit nicht verantwortlich für die Kaufabwicklung zwischen Künstler und Käufer. Die Kaufabwicklung findet lediglich zwischen dem Künstler bzw. seines Vertreters und Käufer statt. Findartglobally.com hat mit der Kaufabwicklung gar nichts zu tun. Wir bieten aber einen vorangefertigten Kaufvertrag für die Unterstützung des Künstlers??  Er r kann im Profil des Künstlers ausgefüllt und gedruckt werden. Außerdem empfehlen wir bei Ratenzahlung eine Anzahlung mind. 20% v. Gesamtpreis zu verlangen und zwar vor der Lieferung dem Kunden.

• Kann ich mein eigenes Kunstobjekt zur monatlichen Verlosung vorschlagen?

  Ja natürlich! Die Verlosungen laufen seit Februar 2018. Der Wert des zu verlosenden Kunstobjektes soll mindestens 200 Euro betragen. Hier gibt es mehr Info.

• Die Seite wird nicht vollständig mit meinem Tablet bzw. Smartphone angezeigt. Ich habe auch Probleme beim Hochladen der Fotos mit meinem Smartphone oder Tablet. Was kann ich tun?

  Aktualisieren Sie Ihr Smartphone und Tablet auf die aktuelle Version (Server -und Browserupdates). Da mittlerweile so viele verschiedene Geräte existieren, kann die Ursache auch darin liegen, dass deren Hersteller nicht mehr aktiv die neuesten Updates für diese Geräte anbieten, vor allem, wenn die Geräte älter als 2 Jahre sind. Dies verursacht auch das oben genannte Problem.

  Unsere Empfehlung: Benutzen Sie Ihren Desktop-PC oder Laptop, falls es Probleme trotz der oben genannten Anweisungen gibt.

• WICHTIG! Was soll für den problemlosen Verlauf bei der Vorgehensweise und Hochladen von Fotos ins Profil berücksichtigt werden?

  Wie grosse Fotos kann ich herunterladen? Gibt es Vorgaben für die Bilderdateinamen?

  1. Die maximale Fotogrösse beträgt 10mb und die Resolution sollte weniger als 3000px sein. Falls diese Größe überschritten wird, werden die Fotos langsam oder im schlimmsten Fall überhaupt nicht hochgeladen.

  2. Die Bilderdatei soll 1-30 Zeichnen betragen, ohne Sonderzeichen , oder das Hochladen der Fotos missglückt.

  Achtung! Diese Anweisungen gelten für alle Fotos: Profilbild, Titelbild und Bilder des Kunstobjekts. Dagegen gibt es keine Vorgaben für die Namen der Kunstobjekte.

   

  Warum ist mein Titelbild nicht ganz sichtbar oder sieht ansonsten nicht wunschgemäß aus?

  Das System ändert die grösseren Bilder automatisch 2048px breit und 504px hoch, und verpasst sich an die verschiedene Bildschirme von unterschiedlichen Geräte. Falls das Foto hoch ist, grenzt sich automatisch ein Teil des Fotos aus. Es lohnt sich als Titelbild ein Foto dessen Breite mind. 1920px beträgt auszuwählen um die unerwünschte Abweichung des Fotos zu verhindern.

  Bei Bedarf kann die Bildergrösse zuerst mit einem Bildverarbeitungsprogramm verarbeitet werden um das gewünschte Endergebnis zu erreichen.

  Bitte Beachten:

  Alle Veränderungen sollen mit Computer durchgeführt werden (keine Mobilgeräte). Benutzen Sie bitte Originalbilder

  Die Breite des Titelbildes hängt von der Grösse des Bildschirmes und Resolution des jeweiligen Gerätes. Wenn man verschiedene Geräte benutzt, sieht man das Foto unterschiedlich und in unterschiedlicher Grösse.

   

  Die Seite wird nicht vollständig in meinem Tablet oder Telefon gezeigt. Ich habe auch Probleme bei Hochladen der Fotos in mein Profil mit meinem Telefon oder Tablet. Was soll ich machen?

  Aktualisieren Sie Ihr Telefon und Tablet in die neueste Version (Server -und Browserupdates). Die Ursache kann auch sein, dass weil Android-Geräte unzählige verschiedene Geräte/Funktionen?? haben, deren Hersteller nicht aktiv die neuesten Updates anbieten, vor allem, wenn die Geräte älter als 2 Jahre sind. So können Probleme entstehen.

  Unsere Empfehlung: Benutzen Sie Ihren Hauscomputer oder Laptop, falls es Probleme weiterhin trotz der o.g Anweisungen gibt.

   

• Wie werden die Fotos meiner Kunstobjekte abgegrenzt und präsentiert?

  Gemälde und Zeichnungen sollen so abgegrenzt sein, dass alles was nicht dazugehört weggelassen wird, d.h Hintergrund/Wand.

  Unser Ziel ist, dass das Publikum eine möglichst gute Erfahrung und einen professionellen Eindruck bekommt.

  Voit rajata teoskuvista pois ylimääräisen aineksen, joko omalla sovelluksellasi, tai järjestelmämme rajaustyökalulla teoskuvia ladatessasi.

   

   

• Wie lange kann das Foto des Kunstobjektes sichtbar sein?

  Das Foto kann so lange sichtbar sein, bis das Objekt verkauft und geliefert wurde. Danach sollte es gelöscht werden, damit es nicht mehr als Verkaufsobjekt sichtbar ist. Das beste Moment zum Löschen ist sobald das Objekt unterwegs zum Käufer ist. Bitte das Aktualisieren der Informationen  der Verkaufsobjekte nicht vergessen!

• Wie kann ich die Information der Kunstobjekte, die schon in meinem Profil sind bearbeiten?

  Die Bearbeitung?? der Eigenschaften der Kunstobjekte:

  Sie können diese Eigenschaften wie folgt bearbeiten: Die Datei  meine WERKE in eigenem Konto  und das Objekt auswählen, entweder auf das Foto oder Name klicken. Die Informationen des Objekts werden geöffnet, und Sie können die Informationen durch das Klicken der Tasten INFORMATIONEN BEARBEITEN und KATEGORIE AUSWÄHLEN  bearbeiten.

  Die Reihenfolge der Objekte im Bildschirm ändern:

  Die Reihenfolge wird wie folgt geändert. Bei eigenem Konto die Rubrik WERKE wählen, das Bild fassen (linke Maustaste drücken und gedrückt halten) und das Bild in die gewünschte Stelle platzieren.

  Die Abrenzung und Löschen der Kunstobjektfotos

  Das Foto des Kunstobjekts kann abgegrenzt werden indem Sie das Objekt eröffnen und die Maus auf das Bild platzieren. Somit sehen Sie die Abgrenzungstool-und Löschwerzeuge mit denen Sie das Bild in die gewünschte Grösse abgrenzen können. Abgrenzungstool ist eine sehr praktische Eigenschaft, falls Sie z.B die Rahmen oder andere Hintergrund aus dem Foto wegwischen wollen.

• Ich bin ein Bildhauer. Wie werden meine dreidimensionalen Objekte in diesem Portal am vorteilhaftesten präsentiert?
  Füllen Sie die Informationen des Objekts  normal aus. Sie können ein Video machen und beim Videolink ein Objektbild hinzufügen – sehr zu empfehlen. Sie können auch die Rubrik „Zusatzinformationen“ benutzen. 
  
  
• Ich bin ein Medien-Ton- und Performancekünstler. Wie kann meine Werke in dem Portal präsentieren?

  Ihre Kunst kann bei uns genau so gut wie mit anderen Techniken angefertigten Werke präsentiert werden?? Falls Sie ein Medien -oder Performancekünstler sind, füllen Sie die Informationen über Ihr Werk normal aus, machen Sie ein still-Foto von Ihrem Werk und hängen Sie das Videolink bei dem Foto dazu.??

  Falls Sie ein Tonkünstler sind, füllen Sie die informationen  über Ihr Werk normal aus und hängen Sie auf den Link ein Bild, das Ihr Werk beschreibt. (Das Bild hat die Funktion, die Aufmerksamkeit des Zuschauers zu wecken, ein Link reicht nicht unbedingt aus, um Interesse zu wecken.)

• Ich möchte meine Fotografien nicht auf die Seite hochladen, da das System sie eventuell in manchen Fällen zu stark vergrößert. Was kann ich tun?

  Sie können die Fotos als Hängefotos hochladen –d.h, wo sichtbar wird, wie das Objekt aufgehängt aussehen würde. Dann kann die Hintergrundwand gedimmt werden.

• Wie kann ich meinen Lebenslauf in mein Profil hinzufügen?

  Im System befindet sich ein CV-Formular, in denen  Sie einzelne Punkten  über Ihre wesentlichen Informationen eintragen können (copy paste-Funktion).

• Wie funktionert die Residenzeigenschaft?

  Die Residenzeigenschaft funktioniert folgendermaßen: Der Künstler inseriert seine Ateliers oder Arbeitsräume selbst, um sich mit einem anderen Künstler - aus dem In- oder Ausland - austauschen zu können. Die Antworten kann nur der Künstler einsehen, der die Anzeige aufgegeben hat sowie unser Systemadministrator – Außenstehende haben also keinen Zugriff. Der Systemadministrator kontrolliert allerdings nicht den Briefwechsel. Er kümmert sich lediglich um potenzielle Problemfälle. Mehr Informationen finden Sie hier.

• Ich bekomme Sicherheitswarnungen. Was hat dies zu bedeuten?

  Falls Sie einen älteren Android-Browser haben, kann dieser die neueste, geschützte Interaktion nicht ausführen und es entstehen unnötige Sicherheitsmeldungen. Android verfügt über den Google Chrome Browser, der ausgezeichnet funktioniert. Es lohnt sich also diesen zu verwenden. Denken Sie bitte auch daran Android immer zu updaten!

  Dies gilt auch für Computer, deren alte Browser noch benutzt werden.

   

  Nur die aktualisierten Browser unterstützen die neue Verschlüsselung.  

  Die Seite kann auch durch die Adresse http://findartgloally.com benutzt werden – dann ist sie nicht geschützt.

  https://findartglobally.com  ist geschützt.

   

  Welcher Browser wird benötigt?

  Das Portal funktioniert mit allen gängigen Browsern und Selain?  Wir empfehlen die aktuellen Versionen der unten stehenden Browser zu verwenden.

   

  Windows 7 oder neuer:

  - Google Chrome

  - Mozilla Firefox 

  MacOS MountainLion oder neuer

  - Safari

  - Google Chrome

  - Firefox

   

  Android 7 oder neuer

  - Google Chrome

  - Mozilla Firefox

   

  iOS 10 oder neuer

  - Safari

  - Google Chrome

  - Mozilla Firefox

   

  Die Website funktioniert auch mit anderen Browsern und Plattformen aber das bestmögliche Resultat wird mit den unten genannten Systemen erreicht.

• Findartglobally möchte Fotos der Kunstobjekte der Künstler als Titelbilder in seinem Portal und in der sozialen Media (facebook, Twitter, Pinterest) benutzen. Falls ich meine Bilder nur in meinem Profil und nirgendwo anders haben will, wie gehen ich voran

  Zuerst erklären wir, worum es um die wechselnden Titelbilder geht: Durch sie wird unsere Seite lebhafter gestaltet und wir  zeigen, dass wir ein aktives Portal sind.

  Die wechselnden Fotos unseres Portals werden mit Zufallsfaktoren ausgewählt.

  Die Titelbilder werden hin und wieder ausgetauscht und es kann sei, dass auch Ihr Bild als Titelbild erscheint, es sein denn Sie haben es untersagt. Falls ein Foto von Ihrem Objekt als Titelbild erscheint, ist dies auch kostenlose Werbung für Sie.

  Und warum möchten wir Ihre Kunstobjektfotos durch Zufallsfaktor auch in der sozialen Media benutzen?

  Aus visuellen und medientchnischen Gründen. Wir wollen, dass Find Art Globally ein aktiver Initiatator auf dem Kunstmarkt ist.  Die wechselnden Fotos der Kunstsobjekte unserer Künstler ist ein Teil unserer Vermarktung -und Verkaufsstrategie. Gleichzeitig der Künstler, dessen Kunstobjektbild in den sozialen Medien erscheint bekommt kostenlose Werbung .

  Im Zusammenhang der Fotos Ihrer Kunst erscheint immer auch der Künstler, also der Name des Künstlers.

  Wenn Sie ausschließlich Fotos von Ihrer Kunst in Ihrem Künstlerprofil erlauben:
  Falls Sie die Fotos Ihrer Kunst nur in Ihrem Künstlerprofil erlauben, bitte eine Nachricht: „ Ich erlaube, dass meine Kunst nur in meinem eigenen Künstlerprofil vorgestellt wir“.  In folgende Adresse tuki@findartglobally.com zu senden. – bitte nicht den Vor-und Nachnamen vergessen!

  Ohne Verwendungsverbot veröffentlicht unser Portal Fotos der Kunst unserer Künstler durch Zufallsfaktor in der Titelseite und in den sozialen Medien.

   

• Ich möchte meine Mitgliedschaft widerrufen, wie geht es?

  In der Verwaltung in ihres eigenen Kontos befindet sich die Taste KONTO LÖSCHEN, diese Taste versteckt die Kunstobjekte vor dem Verkauf, Künstlerprofil wird versteckt und  der Benutzer wird die Seite verlassen. Falls Sie danach sich registrieren wollen, drücken Sie die Taste KONTO WIEDER ERSTELLEN. Durch diese Taste wird Ihr Konto wiedererstellt und falls Ihre Mitgliedschaft noch gültig ist, sind die zum Verkauf stehenden Objekte wieder sichtbar. Die Mitgliedsbeiträge werden nicht zurückerstattet.

   

  Falls Sie Ihr Konto vollständig in unserem System löschen wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice: membership@findartglobally.com. Bitte beachten Sie: Falls unser Administrator Ihr Kundenkonto auf Ihren Wunsch löscht, werden Ihre ganzen Daten endgültig gelöscht und sie können nicht mehr retourniert werden. Die Mitgliedsbeiträge werden auch nicht zurückerstattet. Falls Sie wieder entscheiden ein Mitglied zu werden, dann ist dies nur über das erneute Kuratieren möglich. Deshalb empfehlen wir nicht die Kundendaten zu löschen sondern die bessere Altenative ist diese zu verstecken.

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